Frequently Asked Questions

  • Was sind die Server-Anforderungen?Open or Close

    - Linux Server
    - SSH Zugriff ( für installation und update )
    - MySql 5.5 oder höher
    - PHP 5.6.x oder höher
    - sowie diverse PHP Erweiterungen, eine genaue Liste der nötigen Erweiterungen erhalten Sie nach Kontaktaufnahme

  • Was sind die Client-AnforderungenOpen or Close

    Derzeit ist die Cloud Software in Mozilla Firefox sowie in Chrome getestet.

    Generell sollten alle moderne Browser sowie IE9+ mit der Cloud Kompatible sein.

    Wir empfehlen jedoch den Chrome Browser.

  • Gibt es eine Roadmap für die Symcode Cloud?Open or Close

    Ja! Und nicht nur das.
    In vielen Softwareprodukten können die Kunden nur einen groben Einblick erhalten.

    Wir gehen hier einen etwas anderen Weg. Anstatt Versionen an feste Termine zu binden entwickeln wir dynamisch.
    Wir erstellen einen groben Monatsplan mit Funktionen und Fehlerkorrekturen, jedoch ist dies nicht in Stein gemeiselt.
    Wenn wir mehr Zeit haben holen wir noch das ein oder andere Feature dazu! jedoch auf der anderen Seite wenn wir, um die Qualität zu sichern, länger für Feature A brauchen wird ggf. Feature B verschoben.

    Die Art der Entwicklung kann in einer normalen Roadmap nicht abgebildet werden und daher gehen wir einen Schritt weiter und geben jedem Zugriff auf den gesamten Projektplan.
    Hierführ nutzen wir Trello.com: Symcode Cloud Trello Board

  • Kann Ich Einfluss auf die Entwicklung nehmen?Open or Close

    Definitiv!
    Unsere Kunden sind die wichtigste Bezugsquelle für neue Funktionen und Fehlerbehebenungen.

    Falls Sie einen Fehler finden melden Sie diesen einfach per E-Mail oder Telefon.
    Wir werden diesen dann umgehend intern besprechen und in unseren Projektplan mit aufnehmen.

    Ist das alles?
    Nein! Sie können alle Ideen und offene Aufgaben auf unserer Trello Seite einsehen.
    Falls Sie Anregungen oder Kritik haben können Sie jederzeit einen Kommentar hinterlassen und sogar für bestimmte Funktionen abstimmen!
    Wir werden dieses Feedback aufjedenfall berücksichtigen und in die Entwicklung einfließen lassen.